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退出代发注意事项和操作

一、注意事项

1.自申请退出代发服务的48小时内处理完成正在发货中的订单。

2.自申请退出代发服务的同时,卖家有权要求退款未发货订单。

3.自申请退出服务后的7天内处理完所有已发出订单的退换货等售后服务,7天内若有被投诉的,将从投诉当日起开始算退回保证金时间。

4.如超过规定时间未处理相关事宜的,每一笔平台将扣留30元保证金。

5.如有卖家投诉售后服务未按规定执行的,核实成功的投诉,每一次扣除50元代发保证金。

6.代发期间若有投诉,按第四、五条执行。

7.退出代发期间若有售后未处理完毕,按最后售后问题处理时间顺延一个月退保证金。

二、退出流程

1、注册电话或者QQ联系网站客服申请退出,提供缴纳保证金的支付宝账号和收款人名字,满足时间要求之后联系客服退还保证金。

2、时间要求:自申请退出之日起需处理完所有售后问题,30天后处理退款。